BI cama Lupi

Question

Montamos a bi cama ,com as ferramentas que pedi nas instruções,depois de montada vi que tem 4 rachadura na madeira,quando liguei pra loja, não tive nenhum suporte apenas que o erro foi do montador e que eles não podem fazer nada.recebi um madeira pode que ao colocar o parafuso trincou,e eles nem siquer se prontificou de mandar um responsável pra fazer uma análise na madeira, péssima loja sem suporte algum.

Accepted Answer

Vendemos e entregamos a Bicama para a cliente acima.
O cliente nao contratou a montagem da loja.
No ato da entrega avisamos que se tivesse qualquer peça com problema que fotografasse e nos mandasse antes da montagem . A peça foi danificada por uso excessivo de força no parafumento e constatado em https://******* nao nos responsabilizamos por montag4ens de terceiros.
Foi oferecido a troca com custo da peça danificada. O cliente nao deu retorno .
Deixamos o canal aberto para solicitação da peça via sac no telefone*******1.
Aguardamos retorno para atendera a solicitação.

Att
Equipe de pôs assistência
QUARTINHOS BABY

BI cama Lupi

Resposta da empresa

Réplica do consumidor