Adesivos descolando em menos de 5 dias.
Em réplica
Farroupilha - RS
14/03/2023 às 11:12
ID: 160973185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColei os adesivos e em menos de 5 dias começar a descolar. Agora fazem 13 dias e estão quase caindo. Entrei em contato com a empresa e a culpa dos adesivos terem pouca cola e minha hahaha. Minha pq pintei a parede 25 dias antes de colar os adesivos. Minha pq a parede não é tão lisa assim Ah por favor, tenho asiáticos em paredes colados a 4 anos e nunca caíram Me poupem de tantas desculpas.
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Resposta da empresa
14/03/2023 às 11:43
Bom dia Tatiane,
Qualquer adesivo aplicado sobre paredes recém pintadas irá criar uma vedação impedindo a evaporação do solvente da tinta. No caso de tintas base água, a evaporação ocorre de forma ainda mais lenta e isto causa uma pressão por trás do adesivos expulsando ele da parede. Por isso, enfatizamos em nosso manual de aplicação que aguarde 45 dias antes de aplicar qualquer adesivo. Isso não é uma característica exclusiva dos nossos adesivos. Qualquer um. Quanto à rugosidade da parede de fato é inegável que ela exista até pela foto que você mesma anexou, o que acaba apenas agravando a situação da parede pintada recentemente.
Vamos seguir com seu atendimento via nosso SAC para encontrarmos uma solução para você.
Atenciosamente,
Daniel
Réplica do consumidor
14/03/2023 às 11:51
Entendo a situação. Então o que devo fazer é ficar tudo fora?
Réplica do consumidor
14/03/2023 às 11:52
Então o que devo fazer e terminar de descolar tudo e jogar tudo fora?