Quartinhos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2025 às 08:34

ID: 221902065

Comprei um puff organizador de bichinhos de pelúcia pela Elo7 na loja.
Depois de pagar a loja me retornou dizendo que não tinha mais o puff daquela cor (apesar de ser um link específico para a cor que escolhi) e sugeriu trocar.
A outra cor que eu queria também estava em falta (apesar de também existir um link específico para a cor que dizia ter unidades disponíveis).
Informei a loja que gostaria de cancelar o pedido e pegar meu dinheiro de volta.
A loja seguiu me retornando oferecendo trocar por outro produto e insisti que gostaria do cancelamento e reembolso do valor pago.
A loja cancelou o meu pedido porém até o momento não me reembolsou e não responde mais as minhas mensagens.

Quero meu dinheiro de volta!