Fechamento da loja Quarto Composto e não entrega do produto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2016 às 15:51
ID: 22107581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja Quarto Composto do Leblon no dia 14/10 e comprei uma cama e duas mesas de cabeceira para meu quarto, pagando a vista o valor de R$ 8 mil reais. Na data agendada para a entrega entrei em contato com a loja, como nenhum telefone atendia, entrei em contato com a administração do shopping e soube que a loja havia fechado.
Na vitrine da loja consta o tel da fábrica QC para contato. Para minha surpresa liguei para a referida fábrica que me informou que nada podia fazer para garantir a entrega do produto ( produto este já pago integralmente !!). A fábrica me orientou a entrar em contato com a proprietária da loja a Sra Marise Kessel. Para minha indignação nenhum telefone de contato foi atendido e nenhum email respondido.
Realmente fico muito chateada visto que era uma loja de renome no mercado, da qual fui cliente um bom tempo, fechar as portas e não dar satisfação nenhuma para os cliente. Realmente nunca imaginei que uma loja deste nome iria ter este procedimento com seus clientes !!
At Priscilla Calmon