Quarto Composto

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2016 às 10:54

ID: 21843819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/10/******* efetuei uma compra na loja do Leblon de um gaveteiro, Camiseiro Sofia, conforme descrito no pedido de número *******/******* com valor final de R $2.*******,00 parcelados em 3 cheques de R $*******,00 que foram retirados em minha residência.
O prazo de entrega do produto era de 10 dias úteis e a semana de entrega estava descriminada para o intervalo entre 24/10 e 29/10/*******. Tentei diversos contatos pelos telefones fixo e celular da loja após a entrega dos cheques e não obtive sucesso! Eles não atendem às chamadas, tampouco respondem meus emails após ter efetuado o pagamento.
A atual situação é que a empresa encontra-se em atraso com o contratado e não oferece qualquer esclarecimento sobre o fato. Também está descriminado no pedido que eles ligariam avisando o dia da entrega. Sigo aguardando pois não recebi nenhuma ligação e a minha casa SEMPRE tem ao menos uma pessoa presente.
Tal fato descrito põe em dúvida a credibilidade da empresa! Aguardo imediato retorno e solução para a minha situação.
Obrigada.