Quarto de Lua

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São Paulo - SP

09/03/2015 às 20:50

ID: 12198825

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No dia 22/11/******* eu e minha esposa fomos a esta loja que fica na *******, na Vila Olímpia comprar o quarto do nosso filho que estávamos esperando.

Apesar do preço alto, decidimos por comprar por acreditar na qualidade dos produtos e confiarmos que seríamos respeitados como consumidores.

Apesar do prazo de entrega ser 50 a 60 dias corridos, foi estipulada a entrega em até o dia 10 de fevereiro, (80 dias corridos), já levando em conta os feriados de Natal e Ano Novo.

Sempre tínhamos que ligar para saber como estava o andamento do pedido e sempre nos diziam que o prazo era até 10/02/*******.

Pois bem, chegou o dia 10/02/******* e ainda não haviam entregue os itens:

- cúpula do abajur

- móbile musical

- saia do berço

- rolinha do berço

Não entendo a demora de entregar esses produtos, pois são simples, comparados ao berço, cômoda e poltrona que também compramos lá.

Gastamos quase R$ 12.*******,00, pagamos em 3 cheques, que caíram no dia certo, porque para cobrar não atrasam.

Depois de ligar diariamente para saber dos produtos que faltavam, conseguimos receber a cúpula, o móbile e a saia do berço, mas até hoje, dia 09/03/******* não recebemos um rolinha do berço. Após ******* dias do pedido ! ! !

Me sinto desrespeitado porque na hora de pagar, e CARO, pagamos, mas esperávamos um bom atendimento, respeito e cumprimento dos prazos em contrato.

Vou alertar aos meus conhecidos e de minha esposa para que não comprem nesta loja.