Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/06/2020 às 21:32

ID: 107354563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz o meu pedido 11 de junho e até agora (29/06) não chega. No site de rastreamento está dizendo que o endereço estava incorreto e que o produto foi mandado de volta ao remetente. O endereço estava sim correto e mesmo assim recebi essa mensagem. Eu posso até mudar o endereço de entrega, pois possuo duas propriedades mas gostaria de saber o que a loja vai fazer quando receber o produto de volta e se ela vai mandar ele de novo

O número do *******

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2020 às 17:08

Olá Caetano,

Parece que seu pedido está retornando ao nosso estoque devido a algum erro no endereço ou falta de complemento.
Assim que ele retornar ao nosso estoque entraremos em contato com você por email.
Qualquer dúvida entre em contato com a gente no *******