Ainda sem conseguir comprar minhas fotos - "Nova Gestão" agindo com descaso..

Reclamação em réplica

Em réplica

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Nilópolis - RJ

15/12/2023 às 10:18

ID: 178331623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No último retorno fui informado que as fotos estariam na empresa QG Studio. Entrei em contato e recebi o seguinte retorno:

"Prestamos serviços pra Quarto Grau, o que findou antes da pandemia. Não temos imagens dos eventos"

Ainda sem resolver!!!

Vocês precisam se organizar e me dá um retorno sério. Quero resolver o meu problema o quanto antes.. Já faz mais de um ano que estou nessa. ISSO É ABSURDO!!!!!! Precisei judicializar porque vocês são incapazes de resolver isso..

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Resposta da empresa

15/12/2023 às 11:31

Olá Igor Virgílio bom dia , o setor entrará em contato para orienta lo como proceder , saudações .

Réplica do consumidor

15/12/2023 às 15:37

Vainer, com todo o respeito, não tem ninguém de brincadeira aqui, a última vez que você me falou isso você só não entrou em contato como bloqueou meu endereço de e-mail. Olha aqui sua mensagem do dia 14/06/*******: Bom dia Igor , todos os contatos e meios foram disponibilizados para você , não é clichê da empresa a frase nova gestão , nós realmente não temos o acervo fotográfico do seu evento , já encaminhamos e-mails e mensagens por WhatsApp mas mesmo assim tentarei novamente . Poderia encaminhar seu número de WhatsApp , desde já obrigado Enviei-lhe o número e você não só não entrou em contato como bloqueou meu e-mail.