Empresa (Editado pelo Reclame AQUI)
Não resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
11/03/2024 às 19:19
ID: 184362557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAderi ao contrato de formatura depois dos demais alunos, a adesão posterior foi mediada por e-mail e o valor seria dividido em 10 boletos. Após pagar o terceiro percebi que a empresa estava apresentando diversos problemas e optei por rescindir ao contrato conforme previsto em contrato COM MAIS DE 6 meses de antecedência da provável festa. Desde então os canais de comunicação foram suspensos e não há nenhuma resposta por parte da empresa sobre a ciência da rescisão muito menos sobre o devido estorno de parte do valor.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 19:55
Olá Letícia , você conseguiu fazer contato com o telefone e e-mail do gestor do seu ctt ? Caso não , segue o telefone e e-mail :
Leandro QG photo studio -*******
E-mail : *******
Desde ja , saudações .
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 20:05
Passou contato de outra empresa e não resolveu o problema. Conduta repugnante.
Réplica da empresa
13/03/2024 às 21:24
Olá Letícia , foi dado um retorno e encaminhado o contato do responsável do seu ctt , para que vc possa de alguma forma ressarcir seu investimento . Esperamos que resolva seu problema , desde já saudações .
Réplica do consumidor
16/03/2024 às 08:54
Porque não passam um contato válido por aqui? Passaram o contato da empresa QG fotografia sabendo muito bem que não é deles o contrato. Já um da quarto grau vocês não passam? O cliente tem que aguardar a boa vontade por meses de alguém entrar em contato? Coisa que sabemos que não acontecerá. EMPRESA (Editado pelo Reclame AQUI)! Lesando centenas de formandos.
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 18:57
Não foi dado retorno, sigo sem contato e sem meu dinheiro.
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 11:08
EMPRESA SEM NENHUMA CREDIBILIDADE, ABSURDO O QUE FAZEM. ESTÃO COM O MEU DINHEIRO E SE QUER RESPONDEM A QUALQUER TENTATIVA DE CONTATO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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