Quartzo CWB

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Curitiba - PR

29/07/2025 às 11:40

ID: 223239899

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No dia 31/05/2025 fomos até a Melo Comércio para escolher as pedras, e realizei a compra da pedra da cozinha com o vendedor *****.

Realizei a compra parcelada em 6x no cartão. O pedido nunca foi entregue!

Também observei que a compra passou pelo CNPJ: ***** GB Marmores e Granitos LTDA a qual está em nome de *****.


A entrega da pedra estava prometida para o dia 27 de junho de 2025, mas nunca foi realizada. Desde então, a empresa apresentou diversas desculpas e adiamentos injustificados, sem cumprir com a entrega ou apresentar qualquer solução.


Diante da situação, solicitei formalmente o cancelamento da compra e o reembolso dos valores pagos. A empresa informou via WhatsApp que teria feito o estorno das compras diretamente na máquina de cartão, mas nunca enviou comprovantes.


Hoje, 29/07/2025 continuo sem os produtos e sem o reembolso dos valores pagos.