PÉSSIMO PRODUTO
Não respondida
Coronel Fabriciano - MG
24/07/2024 às 17:35
ID: 193718171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações.Adquiri um conjunto com 18 peças de panelas com tampas e colheres da QUARTZO STONE. Durante os primeiros usos mostrou ser um péssimo produto, conforme fotos anexas, a tampa se desfez, a colher estufou e rachou, além de arrancar o protetor de plástico.
Todas as tentativas de contatos foram frustradas, inclusive através do site do "consumidor", dificultando o acesso do consumidor para uma via de solução mais rápido.
Diante da situação, REQUEIRO, nos termos do parágrafo 3 do artigo 18 do CDC, que o vício seja sanado no prazo do disposto do caput do artigo 18 do CDC, e não sendo feito, o reembolso (R$ 3.*******,00) nos termos do inciso II, do parágrafo 1 do artigo 18 do CDC, além de danos morais no importe de R$ 5.*******,00 pelo transtorno causado devido a necessidade de USAR o produto e não ter atendida as expectativas do produto, pela má prestação de serviço em fornecer produto falsificado, pela perda do tempo útil dentre outros danos.