Diferença de cor em cimento queimado e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 10:35
ID: 250786563
Comprei 2 potes de 18kg de cimento queimado para a minha parede de 30 metros quadrados, segundo as instrucoes , seria o suficiente para completar a parede, mas não deu, então comprei no mesmo local que foi a copafer de santo André mais um pore de 18kg da mesma cor, porém para a minha surpresa as cores ficaram totalmete fiferentes uma da outra, mesmo sendo as mesmas descritas no pote.
Acionei o sac que me fez a oferta de devolução do valor de um pote, sendo que tive que usar 3, fora a mao de obra.
Acionei eles novamente e me pediram mais 5 dias úteis para um técnico ir ate o local verificar, porém já avian solicitado esse prazo a semana passada, já se passaram os 5 dias úteis e agora sao 10 dias úteis para resolver algo simples.
Tenho um evento esse final de semana e vou passar vergonha.
Nunca recomendo a marca Quartizolit da gigante saint gobain