Loja de material de construção com pedido bloqueado e cobrança indevida de frete.
Não respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 12:18
ID: 254554299
Sou cliente da empresa quartzolit há muitos anos. Sou lojista de material de construção há quase 20 anos, e fiquei surpresa, na qual solicitei um pedido a representante *****, e esse meu pedido foi bloqueado, com a informação que eu teria que devolver um valor feito a mais pela empresa quartzolit, devido ao ressarcimento de um material vindo com avaria. Sendo que o meu questionamento com a representante tinha sido feito desde o mês de fevereiro no qual reclamo sobre fretes cobrando-se erroneamente. Na qual o pedido chega a minha loja faltando itens e quando a empresa reenvia as faltas, um novo frete é cobrado injustamente.
Gostaria de saber se é justo eu estar passando por esse constrangimento de não ter os produtos feito por mim no pedido na minha loja. E não ter o produto para entregar aos meus clientes que já tinha sido pagos. Isso é um erro interno da empresa.
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