Quartzolit

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Canoas - RS

26/05/2026 às 21:01

ID: 249775107

Comprei a massa c3 piso sobre piso da quartzit foi feito a aplicação conforme expecificado na embalagem mas o piso soltou todo em 5 meses abri um protocolo sobre o assunto e foi solicitado uma avaliação ficaram de mandar um técnico ao local em 5 dias mas o mesmo levou 2 semanas para entrar em contato comigo, quando isso aconteceu já tinha removido o piso solto , o técnico solicitou os vídeos para mandar avaliar falei para ele ir ao local e pegar amostra do piso que tinha sido retirado mas não foi , depois de mais dois meses recebi a avaliação que dizia que o piso não tinha sido colocado direito, como alguém consegue avaliar isso se nem se dignaram a ir ao local , pelos vídeos que enviei está bem claro que está massa não cola sobre outro piso , propaganda enganosa que me deu um prejuízo de piso , massa e mão de obra tudo novamente , para informar esta empresa meu dinheiro não acho no lixo sou aposentada meu dinheiro é contado, este produto que me venderam não gruda no piso, solicito uma resposta de como chegaram à conclusão de que o piso não foi colocado direito