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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/02/2025 às 10:20

ID: 209825739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando comprar rejunte quartzolit para o meu piso, na cor kraft, e não encontrei nas lojas que o site informa. O engraçado é que quando você liga no ******* da empresa, eles pedem para você votar a favor da empresa. Piada de mau gosto. Nem te atendem.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 10:54

Olá, Arlete. Esperemos que você esteja bem!

Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.

Agradecemos seu contato e interesse no Rejunte Acrílico cor Kraft da Quartzolit.
Para encontrar o Rejunte Acrílico Quartzolit na cor Kraft , basta acessar nosso site: https://******* . Na aba Onde Comprar ( https://******* ).

Nesta seção, você encontrará uma lista de empresas cadastradas que possuem o produto próximo ao seu endereço.


A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo ******* ******* *******.

Estamos aqui para ajudar

Atenciosamente.
Quartzolit

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 14:41

Já entrei em contato com essas empresas, e me informaram que não tem a cor kraft, que bate com o meu piso. A telhanorte, não tem nenhuma previsão de quando vai receber o rejunte. E a obra está parada, sem ter como substituir a cor.

Réplica do consumidor

14/02/2025 às 09:34

Ninguém atende no telefone *******, que eles informaram e juntamente com a telhanorte, os outros fornecedores não tem a cor kraft do rejunte.

Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 15:07

Sem resposta da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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