Não recebi retorno do SAC sobre o removedor de rejunte
Não respondida
Serra Alta - SC
15/09/2026 às 21:23
ID: 259163891
Liguei para o SAC da empresa para pedir orientações sobre removedor de rejunte. Eu havia deixado 8 horas de aplicação mas não resolveu pois já havia se passado vários meses e além do mais foi aplicado rejunte acrílico.
O atendente Brian me orientou a repetir mais uma ou duas vezes, mas por apenas uma hora cada aplicação.
Bem, combinamos de eu enviar um pequeno vídeo para ele analisar o estado do piso. Enviei e o mesmo não respondeu.
Dia seguinte , após um menu chatissimo virtual, consegui chegar nele. Meio sem jeito perguntou se eu não havia recebido resposta!!!!
Bem ,e passou outro número de WhatsApp e combinamos que estaria enviando de imediato. 6 horas se passaram e não retornou novamente.
Fica aqui o meu descontentamento com o ocorrido.seria mais honesto ter encerrado a ligação primeira apenas com as orientações.
Quanto ao produto, tentar reaplicar .