Rejunte para piscina com algas após 2 meses de aplicação, produto não cumpre o prometido.

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/05/2026 às 07:58
ID: 248715849
Bom dia! Comprei esse rejunte para piscina e fiz o serviço de rejunte a mais ou menos 2 meses atrás e vi que a piscina está cheio e algicida nos rejuntes. Não cumprindo com o que prometeu o produto.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:03
Olá Ricardo. Esperamos que você esteja bem!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.
Conforme protocolo de atendimento, nossa equipe fez o contato via aplicativo de mensagens e solicitou mais informações sobre o produto, mas infelizmente não recebemos o material necessário para seguir com o atendimento.
Assim, o protocolo está inativo por falta de informações.
Desejamos muito lhe ajudar com a questão apontada, então se ainda desejar uma tratativa para seu caso, basta responder uma de nossas mensagens com a informação solicitada ou entrar em contato pelo 0800 709 6979. Nossa equipe de Assistência Técnica continua à disposição.
Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Quartzolit
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 11:06
O atendimento foi bom, só que a empresa não confiou no cliente de muitos anos é fiel a marca. Não compro mais essa marca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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