Selador para sobreposição quartzolit produto Nivela Rápido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2019 às 16:30
ID: 43384561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei na loja C&C o produto Nivela Rápido acreditando ser a melhor opção para nivelar o piso de taco para instalação do laminado. Na loja me informaram que estavam sem o Primer Selador para sobreposição. Comprei 6 sacos do produto e fui para outras lojas procurar. Para minha surpresa Leroy Merlin, C&C, Telha Norte, Chatuba, Sepa que são grandes lojas de construção informaram não ter o produto no estoque e não se disponibilizaram a encomendar o mesmo para que eu possa realizar a aplicação.
Sinto que joguei dinheiro no lixo. Em contato com o SAC apenas me aconselharam a encomendar em uma grande loja, mas essas lojas não estão encomendando o produto.
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Resposta da empresa
19/03/2019 às 21:59
Olá Amanda, boa tarde!
Lamentamos os transtornos.
Conforme protocolo de atendimento *******, seu caso foi encerrado em 14/03.
Por favor, finalizar com avaliação do atendimento de nossa equipe. Obrigado!
A nossa equipe de Assistência Técnica continua a sua disposição através do ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Weber