Tinta Quartzolit de Péssima Qualidade - Mancha e Craquela, Prejudicando a Decoração para Chegada do Bebê
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
30/03/2026 às 21:36
ID: 244764635
Comprei uma lata de tinta branco gelo da quartzolit pra pintar nossa casa pra aguardar a chegada da minha filha, pois estou gestante de 8 meses. Tinta horrível, estou totalmente decepcionada com a qualidade da tinta, meu esposo aplicou 4 demãos de tinta e mesmo assim não estava cobrindo direito e por fim ficando totalmente manchada a parede, sem contar no cheiro horrível e forte que ela tem, e em alguns cantos ele estava craquelando. era pra ser um momento de deixarmos tudo lindo e aconchegante pra chegada da minha filha e ficamos totalmente decepcionados pela má qualidade da tinta.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 08:48
Olá, Jeane. Esperemos que você esteja bem!
Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.
Nossa equipe entrou em contato para verificar o ocorrido.
Conforme protocolo de atendimento ***** , seu caso está em fase final e logo será solucionado.
A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo 0800 709 6979.
Estamos aqui para ajudar
Atenciosamente.
Quartzolit
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 12:41
Fiquei satisfeita com a empresa resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10