Tinta Quartzolit é de péssima qualidade
Não resolvido
Cotia - SP
24/10/2021 às 22:13
ID: 131745663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na TelhaNorte por Indicação do vendedor uma lata de 18 litros da tinta Quartzolit Toque Fino Acrílico Premium na cor algodão egípcio que diz na lata ser Super Lavável, utilizei a tinta para pintura interna, após a aplicação percebi que ao raspar na parede com a roupa, ou ao tentar limpar com água ficam manchas na parede. Qualidade péssima não é super lavável, reclamei na empresa e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
18/11/2021 às 11:11
Olá Apparicio. Esperemos que você esteja bem!
Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de ajudar nesta questão.
Nossa equipe entrou em contato para verificar o ocorrido e solucionar o caso.
Conforme protocolo de atendimento *******, seu caso está em fase final e logo será solucionado.
A equipe de atendimento e assistência técnica continua à disposição pelo ******* ******* *******
Estamos aqui para ajudar
Atenciosamente.
Quartzolit
Consideração final do consumidor
18/01/2022 às 06:58
Apesar de o problema ter sido constatado no local pelo técnico da empresa alegaram que a reclamação não era procedente. Péssima postura da empresa. Recomendo aos consumidores não comprar tinta Quartzolit.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1