Produto comprado em 05/10/******* e não recebido ate agora

Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2020 às 16:34
ID: 115891093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações#*******
Fiz a compra em 05/10/******* de uma Caneta Laser Plasma Kit Completo
no valor de *******,00 parcelado em 6 de 26,16
Recebi o email da empresa que falava que o pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido. Dentro de 5 dias úteis (prazo máximo) estaremos encaminhando o código de rastreio.
passou 5,10,20 dias e nada
nenhum rastreamento veio e os pagamentos caindo
22/10/******* mandei mais um email solicitando o rastreamento ( tambem não veio nada)
27/10/******* recebi um email da empresa informando que o produto foi entregue e que não tinha ninguem no imovel.
moro com mais 3 casas e tem gente o dia todo no imovel
pedi novamente o rastreamento para verificar a informação que o correio veio e não tinha ninguem
Estou aguardando ate hoje
Inclusive dia 30/11/******* informei que iria solicitar ajuda do Reclame Aqui
para ficarem ciente que estava procurando meus direito
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Consideração final do consumidor
16/02/2022 às 09:12
nunca fui atendida!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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