Produto comprado em 05/10/******* e não recebido ate agora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2020 às 16:34

ID: 115891093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra em 05/10/******* de uma Caneta Laser Plasma Kit Completo
no valor de *******,00 parcelado em 6 de 26,16

Recebi o email da empresa que falava que o pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido. Dentro de 5 dias úteis (prazo máximo) estaremos encaminhando o código de rastreio.

passou 5,10,20 dias e nada

nenhum rastreamento veio e os pagamentos caindo

22/10/******* mandei mais um email solicitando o rastreamento ( tambem não veio nada)

27/10/******* recebi um email da empresa informando que o produto foi entregue e que não tinha ninguem no imovel.

moro com mais 3 casas e tem gente o dia todo no imovel
pedi novamente o rastreamento para verificar a informação que o correio veio e não tinha ninguem

Estou aguardando ate hoje
Inclusive dia 30/11/******* informei que iria solicitar ajuda do Reclame Aqui
para ficarem ciente que estava procurando meus direito

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Consideração final do consumidor

16/02/2022 às 09:12

nunca fui atendida!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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