Leite estragado dentro da validade
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
21/05/2026 às 17:36
ID: 249329367
Leite estragado , talhado e azedo.
Dentro da data de validade .
Comprei 2 caixas com 12 unidades .
Um absurdo isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:28
Olá Flavia Silva Souza, bom dia!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 22/05/2026 um e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Quatá Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Quatá Alimentos
0800-0171788 | [email protected]
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 06:09
Disseram que entraram em contato por telefone , sem sucesso , mas não me ligaram.
Eu não tinha foto de todas as caixas de leite.
Pois não foi eu que abri todas! Então... Perdi muito mais do que reembolsaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5