Leite Quata com larvas e insetos, impossível contato pelo WhatsApp para ressarcimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 12:37
ID: 246860567
Bom dia!
Venho através dessa manifestação a minha indignação e insatisfação com o leite quata, no final do mês passado comprei uma caixa de leite ( 12 unidades) e infelizmente joguei a nota fora. Hoje ao abrir 5 embalagens todos os leites veio qualatos e um ainda saiu um bicho. Gostaria muito de ser ressarcida. Conto com compreensão de vcs!
Obs: colocarei as fotos em anexo! A foto do copo apresenta um bicho que caiu da caixa do leite
Att
Luciana
WhatsApp não finaliza o atendimento, para numa etapa e não conseguimos prosseguir.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:42
Olá Luciana Felix, boa tarde!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 24/04/2026, uma mensagem via WhastApp para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Quatá Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Quatá Alimentos
0800-0171788 | [email protected]
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 14:05
Pronto atendimento e muito agil!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10