Leite Quatá Desnatado com Aspecto Grosso e Estranho
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2026 às 21:20
ID: 245064341
Comprei um fardo fechado de leite Quatá desnatado e o mesmo está com aspecto esquisito, vou anexar algumas fotos, parece que o leite está grosso, podem me ajudar
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:08
Olá, Carlos Rafael Amaro de Souza Nunes, bom dia!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 06/04/2026, um e-mail solicitando as informações para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Quatá Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Quatá Alimentos
0800-0171788 | [email protected]
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:54
Entraram em contato, expliquei e resolveram, devolveram o dinheiro da caixa fechada de leite, eu agradeço e vou continuar comprando!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10