Queijo com aspecto de descongelado e gosto azedo
Respondida
Santo André - SP
13/08/2026 às 10:15
ID: 256328815
A muito tempo compro no Assaí Queijo branco Quatá ou Ipanema, mas faz um tempo que compro e vem com aspecto de descongelado e um pouco azedo. Tão congelando e quando descongelam colocam uma data de validade aleatória pra enganar o cliente.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:46
Olá Rosemary de Carvalho Lopes, bom dia!
Agradecemos a sua manifestação, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Queremos te ajudar com a questão apresentada da melhor forma possível, e por isso tentamos contato com você por telefone, porém, sem sucesso.
Estamos encaminhando em 13/08/2026 um e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Reforçamos que as orientações e respaldos seguem padrões da empresa Quatá Alimentos, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Continuamos à sua total disposição de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 horas (exceto feriados), pelo telefone 0800-0171788 ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Quatá Alimentos
0800-0171788 | [email protected]