quatorze08

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/02/2023 às 14:48

ID: 158542603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei de presente da minha namorada duas camisetas (pedido #*******). Chegou tudo certo. O problema se deu depois de umas 3 lavagens, onde a gola de uma das camisetas perdeu completamente a forma. Quando comparei com a outra camiseta que estava boa, vi que as golas eram de materiais diferentes, uma com a qualidade muito superior (fotos em anexo) que a outra. Entrei em contato (02/01/23) com a empresa pelo Whatsapp mas fui informado de que nada poderiam fazer devido ao tempo que se passou após a compra (cerca de 5 meses) e a minha reclamação. O fato é que só pude perceber esse defeito após algum tempo de uso (usei umas 3 vezes cada) então era impossível eu descobrir o defeito de fabricação num tempo tão curto.
Nas fotos é bem nítida a diferença da qualidade entre as golas, e o descaso da empresa em analizar meu problema foi decepcionante.