Projeto de design de interior não entregue

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

02/01/2026 às 16:40

ID: 236434587

Contratei a empresa em dezembro de 2022 para fazer um design de interior em uma obra minha. Em 12/12 a senhora ***** enviou o contrato atualizado e parcelou em 4x o valor total do serviço. O primeiro pagamento foi feito na conta/Pix ***** neste mesmo dia. O pagamento em janeiro e fevereiro aconteceram nos mesmos dias. Porém, em fevereiro o projeto ainda não evoluído. No dia 23 de fevereiro recebi as primeiras imagens do projeto. Ainda um rascunho no qual eu não aprovei algumas sugestões enviadas pra Quatro a Projetos. Em agosto todos os valores já tinham sido pagos porém o projeto ainda não estava pronto. Então pedi cancelamento do contrato. Em outubro conversei com um advogado e esse me informou que eu deveria solicitar tudo o valor creditado na conta da senhora Nathalia visto que não entregaram o projeto. Enviei uma mensagem para tentar resolver o problema. Foi acordado dela me devolver 3 parcelas das quais eu já havia pago a quase 1 ano e fazer o desenho dos armários de uma outra obra com a parcela que ela havia retido. Eu enviei os desenhos do CAD e ela solicitou desenhos com as medidas, os desenhos do CAD são fidedignos as medidas da casa, naquela ocasião eu não entendi, acontece que demorei a tirar essas medidas, ela queria que eu medisse numa trena, eu acredito. Porém, não havia necessidade. Nossa última comunicação foi em outubro exceto por essa aqui agora onde exijo que ela faça os desenhos dos armários ou devolva a importância creditada a ela.

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