Cobrança INDEVIDA

Respondida
São Paulo - SP
25/08/2020 às 20:46
ID: 110951931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa QuatroC fica enviando mensagens, ligações sobre uma cobrança indevida, inexistente em nome da Amil Dental.
Em 15/07/******* fiz o cancelamento do plano. Em 20/11/******* entrei em contato novamente com a amil que estava me cobrando um boleto já cancelado, de um plano que já estava cancelado, me pediram desculpas e disseram cancelar o boleto e nota fiscal, tenho número de protocolos e tudo.
E agora para minha surpresa a empresa QUATROC entra em contato em nome da AMIL novamente cobrando um boleto indevido que já foi cancelado e ainda ameaçando sujar o nome da empresa.
Novamente ligo na Amil, novamente outro protocolo, e recebo a confirmação que não devo nada, que devo desconsiderar as ligações e mensagens dessa QUATROC, enfim, não sei qual o problema entre a QUATROC e a AMIL, mas o problema é entre vocês, e não devo absolutamente nada, e espero a baixa dessa cobrança na QUATROC, uma vez que não existe débito nenhum com a AMIL.
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Resposta da empresa
03/09/2020 às 14:46
Prezada, Danieli Franco Lins.
Conforme conversado na data de hoje 03/09/******* estaremos analisando o seu caso junto a AMIL. Deixo o meu telefone disponível para qualquer duvida durante o período de analise.
Telefone:******* ou*******
Atenciosamente, Quatro C