Motor com defeito e demora na devolução para análise
Não respondida
Lençóis Paulista - SP
04/11/2025 às 08:36
ID: 230976891
No dia 13 de junho de 2025 compramos um motor 0km Hr 2.5 pela empresa Só Importados que revende o motor da Quatro Distribuidoras. Foi nesse dia que fizemos a pior compra possível. Até então tivemos o melhor atendimento do mundo, o Motor chegou em mãos e levamos para o mecânico ( escolhemos o melhor mecânico indicado da nossa cidade) foi ai então que ele começou a montar, por ser um mecânico bem concorrido foi um pouco demorado para deixar o caminhão pronto para uso. O caminhão ficou pronto e temos uma marmoraria e usamos para fazer entregas e com uma semana de uso veio a maior decepção da nossas vidas. O motor esquentou e logo em seguida já paramos e voltamos para oficina para o mecânico olhar, quando o mecânico olhou viu que o problema era dentro do Motor. Em um resumo bem rapido, entramos em contanto com Quatro Distribuidora e aí começou a decepção mais uma vez, atendimento péssimo, até que chegou a conclusão que tinhamos que enviar o motor para laudo. Enviamos no dia 19 de setembro de 2025 e chegando la, lógico que eles alegaram que foi erro do mecânico. Pedimos para eles mandarem o motor novamente e hoje dia 04 de novembro nao temos mais nenhuma resposta e também não mandam o motor de volta, mesmo estando com problema. Péssima empresa. Estamos passando por momento dificil em nossa marmoraria, pois estamos pagando frete para ser entregue nossos serviços, pois estamos sem caminhão. Fora os gastos que tivemos com o motor para nada e nem para uma satisfação.