Cobranca indevida
Resolvido
Divisópolis - MG
24/06/2024 às 21:24
ID: 191501137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA muitos anos atrás eu me cadastrei para revender itens dessa revista, eu mal tinha completado 18 anos e era uma outra revendedora que tomava conta pra mim, eu passei apenas um pedido e parei, mas depois disso eu recebi alerta no Serasa de 2 dívidas, porém eu não fiz essas dívidas pq eu não fiz pedido e nem sequer recebi esses itens. Queria ver o que houve e o que é possível fazer.
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 08:35
Prezada Dayse,
Antes de mais nada, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Solicitamos que aguarde nosso contato, que será realizado em breve, para que possamos orientá-la, tendo em vista a situação relatada.
Caso seja do seu interesse, você poderá entrar em contato através de nossa central de atendimento pelo telefone*******.
Desde já agradecemos por sua manifestação, reiteramos o pedido de desculpas e nos colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 13:46
resolveu o meu problema com eficiencia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10