Recebi a caixa com o nome de outra pessoa , e produtos! Não é minha caixa
Respondida
Esmeralda - RS
18/08/2024 às 00:30
ID: 195445775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi minha caixa de produtos, e sim de outra cliente! E da minha caixa de produtos como entregue, e ainda em um boleto pra pagar em setembro! Gostaria de uma solução!
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 08:45
Prezada Débora,
Antes de mais nada, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Solicitamos que aguarde nosso contato, que será realizado em breve, para que possamos orientá-la, tendo em vista a situação relatada.
Caso seja do seu interesse, você poderá entrar em contato através de nossa central de atendimento pelo telefone*******.
Desde já agradecemos por sua manifestação, reiteramos o pedido de desculpas e nos colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.