Quatro Patinhas

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Pardo - SP

24/01/2023 às 13:23

ID: 158034979

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Adquiri no site "https://*******; um kit com 6 batons mais uma caixa para organização, efetuei o pagamento conforme indicado e aguardei o produto ser postado. Contudo, houve uma evolução no site dizendo que meu produto já estava com a transportadora, entrei em contato com o número*******, de Fernanda Sousa, a qual me enviou o número de rastreio sem mencionar qualquer situação anormal com meu pedido. Recebi meu pedido na data de 23/01/*******, a embalagem estava adulterada, pois o plástico que envolvia os batons estava aberto e não estava com a caixa de organização do anúncio. Entrei imediatamente em contato com a empresa. Ao me responder no dia 24/01/*******, a empresa justificou o ocorrido, dizendo ter ciência do dano à caixa do produto, informando ainda que não providenciou a entrega da dita caixa pois "iria demorar mais".. eu tentei dialogar com a empresa representada pela pessoa de Fernanda Sousa, mas foi pessimamente atendido.. de forma ríspida a empresa informou que não enviaria o produto completo como eu havia adquirido.. atendimento horrível ao consumidor, produto entregue sem cuidado, mal embalado e faltando peças descritas no anúncio.