Descaso com o consumidor: mais de 180 dias aguardando reembolso de distrato
Não respondida
Andradina - SP
25/06/2026 às 10:14
ID: 252308471
Estou aguardando há mais de 6 meses o reembolso referente ao meu distrato com o empreendimento Cinco Elos. Sempre que entro em contato, recebo a mesma resposta: que o financeiro não tem previsão de pagamento.
É frustrante ver que a empresa é ágil para cobrar boletos, mas não demonstra a mesma eficiência para devolver valores devidos aos clientes. A falta de prazo e de transparência demonstra total descaso com o consumidor.
Solicito uma posição concreta e uma data para o pagamento do meu reembolso o mais breve possível.