reembolso e copia do contrato nada disso foi feito

Não respondida
Andradina - SP
22/06/2026 às 10:38
ID: 252009371
Fizemos um cancelamento no dia 27 de fevereiro , e a funcionaria disse que em até 60 dias o valor seria depositado mas ate hoje (22/06/2026) não foi feito. Quando questionei o por quê a funcionária disse que a empresa não estava realizando reembolsos e que nao sabia o motivo . Então pedi uma cópia do contrato mas eles nao me enviaram, pedi atraves do whatsap *****, pedi tambem atraves do email ***** e ninguem me enviou, recebi um email automatico dizendo que estao analisando as informações e em breve uma equipe entrara em contato, mas ninguem me envia a copia do contrato, nem me manda zao e nem liga, preciso dessa copia pois vou procurar meus direitos .