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Cariacica - ES

09/11/2023 às 11:58

ID: 175597957

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Comprei um sapato em Março/23, de couro, paguei R$ *******,00 visando a qualidade e durabilidade do produto. Com 1 mês de uso, o sapato apresentou má qualidade no couro. Mandei mensagem para a loja, prontamente pegaram o produto para acerto. Em Outubro, entrei em contato novamente com a empresa, pois apresentou o mesmo problema, couro abrindo, esfarelando. A empresa recolheu o produto para averiguar. Me retornou dizendo que não iam consertar ou trocar pois passou de 90 dias. Ainda mencionei que foi o mesmo defeito que deu antes, o produto não parece couro, pela péssima qualidade. Entrei em contato com a dona da loja, ficou de ver e me retornar. Já passou 8 dias não obtive retorno. Uma vez que, paga-se caro por algo esperando qualidade e não foi entregue. Sou cliente da loja, mas infelizmente nesse produto tive problema e nada foi feito. Fiquei extremamente insatisfeita. Sempre indico a loja para amigas, mas devido a isso, deixarei de ser cliente.