PARCELAS JA PAGAS APARECENDO COMO VENCIDAS

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Carapicuíba - SP

01/05/2025 às 09:16

ID: 216032175

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A CONSTRUTORA NO MÊS DA ENTREGA DAS CHAVES RESOLVEU COLOCAR 17 PARCELAS DO MEU CONTRATO COMO VENCIDAS, POREM JÁ FORAM PAGAS NO ANO DE 2023.
OU SEJA, CONFORME A DIRETRIZ DELES CONTRATOS EM ATRASO NÃO PEGAM AS CHAVES DO APARTAMENTO.
O MEU CONTRATO ESTANDO ADIMPLENTE, DE REPENTE VIROU INADIMPLENTE E COM ISSO NÃO PEGAREI AS CHAVES.
TENHO TODOS OS COMPROVANTES SALVOS JUNTAMENTE COM OS BOLETOS ENVIADOS, TENHO TUDO DOCUMENTADO.
O ATENDIMENTO DELES É PÉSSIMO, DEMORA MAIS DE 2 MESES PARA RESPONDEREM O RECLAME AQUI E POR WHATSAPP DEMORA MAIS DE 4 DIAS PARA RESPONDER, NÃO LIGAM PARA OS CLIENTES, POIS TEM MEDO DE OUVIR A VERDADE.
ATENDIMENTO HORRÍVEL.

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 14:27

Olá, espero que esteja bem!

Agradecemos o registro. Lamentamos eventuais inconvenientes ocorridos à época e reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.