PARCELAS JA PAGAS APARECENDO COMO VENCIDAS

Respondida
Carapicuíba - SP
01/05/2025 às 09:16
ID: 216032175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA CONSTRUTORA NO MÊS DA ENTREGA DAS CHAVES RESOLVEU COLOCAR 17 PARCELAS DO MEU CONTRATO COMO VENCIDAS, POREM JÁ FORAM PAGAS NO ANO DE 2023.
OU SEJA, CONFORME A DIRETRIZ DELES CONTRATOS EM ATRASO NÃO PEGAM AS CHAVES DO APARTAMENTO.
O MEU CONTRATO ESTANDO ADIMPLENTE, DE REPENTE VIROU INADIMPLENTE E COM ISSO NÃO PEGAREI AS CHAVES.
TENHO TODOS OS COMPROVANTES SALVOS JUNTAMENTE COM OS BOLETOS ENVIADOS, TENHO TUDO DOCUMENTADO.
O ATENDIMENTO DELES É PÉSSIMO, DEMORA MAIS DE 2 MESES PARA RESPONDEREM O RECLAME AQUI E POR WHATSAPP DEMORA MAIS DE 4 DIAS PARA RESPONDER, NÃO LIGAM PARA OS CLIENTES, POIS TEM MEDO DE OUVIR A VERDADE.
ATENDIMENTO HORRÍVEL.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:27
Olá, espero que esteja bem!
Agradecemos o registro. Lamentamos eventuais inconvenientes ocorridos à época e reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.