Quattror

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Brasília - DF

12/06/2023 às 15:32

ID: 165749699

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Em Maio/23 aluguei um carro pela corretora RENTCARS para dirigir na Sicilia - Itália, por 5 dias, no valor de ******* Euros pela locadora ACARENT (código de *******). Chegando lá, custei a descobrir a locadora, cuja loja/balcão ficava escondida e a verdadeira locadora era a QUATTRORENT. Eles me coagiram a pagar o seguro total do carro no valor de ******* Euros porque eu não tinha a PID. O que uma coisa tem a ver com a outra? Já aluguei carro diversas vezes na Europa e nunca tinha acontecido isso comigo. Certamente essa loja agiu de má fé, aproveitando da minha situação vulnerável de ter que alugar o carro com eles, pois não existiam outras opções viáveis lá na hora com outras locadoras e eu precisava do carro naquele momento para seguir viagem. Em Maio/23 também aluguei um carro para dirigir em Creta - Grécia, por 5 dias, no valor de 58,91 Euros (******* MR3M8C5). A locadora foi a ABBYCAR. Fujam dela! Eles são [Editado pelo Reclame Aqui]! Devolvi o carro em perfeito estado e a ela descontou do meu caução um valor aleatório de ******* Euros, porque o GPS do carro acusou que eu andei em estrada não pavimentada. Creta é cheio de estradas não pavimentadas, o acesso à praia mais famosa só é possível pela estrada de terra. tinham milhares de carros da mesma categoria indo para esta famosa praia (Balos Beach). Em momento algum quando estava alugando o carro a ABBYCAR mencionou sobre não poder andar em estrada de terra e tão pouco o contrato fala sobre isso ou especifica valor (mesmo pq não faz sentido). Sorte que esse problema eu consegui resolver com meu banco. Enfim, a minha indignação com a RENTCARS está relacionada ao fato desta corretora credenciar/disponibilizar em sua plataforma locadorinhas [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] como essa ACARENT/QUATTRORENT e a ABBYCAR, não me ter orientado sobre a obrigatoriedade da PID para ser possível alugar o carro especificamente com a ACARENT/QUATTRORENT e não possuir nenhum email ou whatsapp para tratar reclamações/problemas, apenas por telefone.