Não entregam e nem respondem da
Respondida
São Paulo - SP
04/07/2020 às 21:04
ID: 107689167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto no dia 22 de abril e a entrega seria dentro de Até 60 dias, porém até hoje não chegou. Não mandaram o código de rastreio, não respondem minhas mensagens, já está pago e quero saber como ficará ? Isso é um absurdo não são capazes nem de dar uma satisfação ao cliente. Exijo meu produto ou o dinheiro de volta. Caso isso não aconteça vou entrar com outros recursos e procurar meus direitos.
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Resposta da empresa
07/07/2020 às 12:45
Oi Andressa. Tudo bem?
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não conseguimos contato.
O Quebarato é um site comparador de preços e apresentamos ofertas de diversas lojas. O cliente escolhe uma oferta e é direcionado para o site da loja escolhida, onde ele faz todo o processo de compra.
Orientamos a entrar em contato diretamente com a loja para que eles possam realizar o devido atendimento e te ajudar com essa questão.
Permanecemos à disposição.
Até logo,
Equipe Quebarato!