ATRASO NA ENTREGA

Não respondida
Uberlândia - MG
26/01/2025 às 13:05
ID: 208251443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta expressar minha insatisfação com o atendimento prestado e cobrar uma solução imediata para o ******* em 11/11/*******, com prazo de entrega prometido para 23/01/*******. Até o momento, não recebi o produto e não houve sequer atualização no aplicativo sobre o andamento do pedido.
Essa situação é ainda mais frustrante, considerando que este pedido foi feito com um voucher de compensação, devido a outro problema anterior (pedido de 16/03/*******, #*******) que também não foi resolvido dentro do prazo.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), o fornecedor é obrigado a cumprir os prazos acordados. O descumprimento do prazo de entrega é uma prática abusiva.
É inadmissível que essa loja continue operando enquanto trata seus clientes com tamanho descaso, ignorando direitos garantidos por LEI.
NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!