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Uberlândia - MG

26/01/2025 às 13:05

ID: 208251443

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Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o atendimento prestado e cobrar uma solução imediata para o ******* em 11/11/*******, com prazo de entrega prometido para 23/01/*******. Até o momento, não recebi o produto e não houve sequer atualização no aplicativo sobre o andamento do pedido.

Essa situação é ainda mais frustrante, considerando que este pedido foi feito com um voucher de compensação, devido a outro problema anterior (pedido de 16/03/*******, #*******) que também não foi resolvido dentro do prazo.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), o fornecedor é obrigado a cumprir os prazos acordados. O descumprimento do prazo de entrega é uma prática abusiva.

É inadmissível que essa loja continue operando enquanto trata seus clientes com tamanho descaso, ignorando direitos garantidos por LEI.

NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

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