ATRASO? DESCASO? OU [Editado pelo Reclame Aqui]?

Reclamação não respondida

Não respondida

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Icó - CE

10/02/2025 às 15:20

ID: 209546903

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já comprei na loja outras vezes e foi tudo certinho, mas meu último pedido tem sido um caos absoluto! Primeiro, ao fazer o pedido no site havia uma data de entrega (para dezembro). Depois finalizamos o pedido a data mudou e aumentou o prazo (para fevereiro). Quando entramos em contato informaram que não tinha em estoque e as peças seriam produzidas. Agora não respondem nem *****, nem *****, nem ***** e ainda apagam os comentários. O perfil do ***** todo dia posta um comunicado nos stories, mas nada mais que isso. No mais, parece inativo. A dona, que aparecia nos stories todos os dias, cadê?


Caso não consigam mais entregar, tudo bem. É só reembolsar todo mundo.


Entendo que problemas e negócios não são fáceis de conduzir, mas não dar nenhuma justificativa é triste. Nunca vi tamanho descaso com o cliente.

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