ATRASO? DESCASO? OU [Editado pelo Reclame Aqui]?

Não respondida
Icó - CE
10/02/2025 às 15:20
ID: 209546903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesjá comprei na loja outras vezes e foi tudo certinho, mas meu último pedido tem sido um caos absoluto! Primeiro, ao fazer o pedido no site havia uma data de entrega (para dezembro). Depois finalizamos o pedido a data mudou e aumentou o prazo (para fevereiro). Quando entramos em contato informaram que não tinha em estoque e as peças seriam produzidas. Agora não respondem nem *****, nem *****, nem ***** e ainda apagam os comentários. O perfil do ***** todo dia posta um comunicado nos stories, mas nada mais que isso. No mais, parece inativo. A dona, que aparecia nos stories todos os dias, cadê?
Caso não consigam mais entregar, tudo bem. É só reembolsar todo mundo.
Entendo que problemas e negócios não são fáceis de conduzir, mas não dar nenhuma justificativa é triste. Nunca vi tamanho descaso com o cliente.