Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - produto nunca entregue

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

19/12/2022 às 12:51

ID: 155768171

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Efetuei uma compra de roupa infantil no site da loja https://******* o pedido # ******* , pagamento aprovado e já faturado no meu cartão de crédito , recebi um único e-mail do fornecedor na data de 04/12 que o ******* sendo processado e até agora não recebi mas nenhum e-mail referente ao envio , não foi fornecido link de acompanhamento e na compra pelo site não pediu para efetuar cadastro de conta com loggin e senha só pediu endereço email e dados do cartão e foi concluído agora na página do site em minha conta para tentar acompanhar o pedido pede loggin e senha ao criar o cadastro diz nenhum ******* . Pelo que está escrito no pedido envio em 2 dias úteis e entrega em 6 era para eu já ter recebido porém como ainda não recebi e não sinalizaram nada estou pensando que cai em uma fralde , o Instagram da loja não tem mais postagens recentes e os comentários estão desabilitados muito estranho o e-mail de suporte também retorna como inexistente e não tem telefone de contato , solicito que caso a compra não chegue até 23/12/22 o mesmo seja cancelado e estornado o valor pois é uma roupinha infantil de natal e não me terá serventia nenhuma se chegar após o mesmo.

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