Envio da compra para endereço errado

Não respondida
Niterói - RJ
05/08/2023 às 21:48
ID: 169587033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra para presentear o meu afilhado que mora no Rio Grande do Sul. A compra foi feita com cadastros corretos, endereço de cobrança (RJ) e endereço de envio (RS) distintos. Pois moro no Rio de Janeiro e enviaram os tênis para o endereço de cobrança (RJ).
Além de não terem o produto vendido, falta de atualização do pedido no site e atraso na data prevista.
Enfim, atendimento muito ruim e confuso. Apenas desejo cancelar a compra e ter o meu dinheiro de volta. Já que o presenteado não recebeu os tênis na data que seria o planejado.
Aguardo retorno