Sapato com medidas erradas no site da loja! NÃO COMPREM

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/08/2021 às 13:46

ID: 128122573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do combo de numero do pedido ******* , e fiquei muito chateado, pois há tempos venho acompanhando, fiz meses atrás uma pergunta a vocês sobre o tamanho do sapato, informando que meu pé era 42/43 a depender da forma, e segundo o calculo de vocês (27,5cm), seria 38.

O numero 38 sugerido pelo site de vocês, meu pé nem entra!

Enfim, lendo a política de troca me deparo que o frete de retorno é pago!!?? Como assim?

Vocês indicam um tamanho e não serve e eu pago pelo erro de vocês??
Gostaria de uma providência quanto ao erro de vocês

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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 11:45

resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10