Sapato com medidas erradas no site da loja! NÃO COMPREM

Resolvido
Salvador - BA
14/08/2021 às 13:46
ID: 128122573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do combo de numero do pedido ******* , e fiquei muito chateado, pois há tempos venho acompanhando, fiz meses atrás uma pergunta a vocês sobre o tamanho do sapato, informando que meu pé era 42/43 a depender da forma, e segundo o calculo de vocês (27,5cm), seria 38.
O numero 38 sugerido pelo site de vocês, meu pé nem entra!
Enfim, lendo a política de troca me deparo que o frete de retorno é pago!!?? Como assim?
Vocês indicam um tamanho e não serve e eu pago pelo erro de vocês??
Gostaria de uma providência quanto ao erro de vocês
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Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 11:45
resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10