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João Pessoa - PB

06/07/2024 às 09:51

ID: 192358685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Realizei uma compra na loja quebec, porém quando o produto chegou não gostei e gostaria de devolver. Ao entrar no site na área do cliente, não tem qualquer processo de solicitação de devolução (apenas politicas de instruções) e só tem apenas a disponibilização do telefone e e-mail. Diante disso, passei um e-mail solicitando a devolução e já ainda não obtive qualquer retorno.

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 08:20

Olá !
Conforme solicitado já encaminhamos ao Sr o código para devolução via e-mail !
Qualquer dúvida estamos a disposição em todos os meios abaixo :



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Att: Equipe Quebec

Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 11:34

Foi realizado o retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6