Devolução do produto

Resolvido
João Pessoa - PB
06/07/2024 às 09:51
ID: 192358685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Realizei uma compra na loja quebec, porém quando o produto chegou não gostei e gostaria de devolver. Ao entrar no site na área do cliente, não tem qualquer processo de solicitação de devolução (apenas politicas de instruções) e só tem apenas a disponibilização do telefone e e-mail. Diante disso, passei um e-mail solicitando a devolução e já ainda não obtive qualquer retorno.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 08:20
Olá !
Conforme solicitado já encaminhamos ao Sr o código para devolução via e-mail !
Qualquer dúvida estamos a disposição em todos os meios abaixo :
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Att: Equipe Quebec
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 11:34
Foi realizado o retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6