Pedido entregue em outra cidade - Solicitação de reembolso
Respondida
Palmeiras de Goiás - GO
20/10/2025 às 21:04
ID: 229831645
Fiz minha primeira compra no site da empresa. Entretanto, meu pedido de número ***** foi entregue em outra cidade. Solicito imediato reembolso da compra .
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 15:57
Olá, Diego!
Lamentamos muito pelo transtorno ocorrido com a entrega do seu pedido. Identificamos que houve uma falha por parte da transportadora, mas já estamos tomando todas as providências necessárias para resolver a situação o mais rápido possível.
Nosso time de atendimento está acompanhando o caso de perto e já está dando seguimento ao processo de reembolso, garantindo que você não tenha nenhum prejuízo.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão seguimos à disposição para qualquer dúvida ou atualização sobre o caso.
Atenciosamente,
Equipe Quebec