Quebra-Noz Hotel

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São Paulo - SP

09/12/2019 às 13:03

ID: 97922593

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Através do https://******* fiz uma reserva para o dia 22/12/******* até 25/12/******* para pagamento de 4 vezes . Ocorre que no dia 27/11 foi feito um lançamento na fatura do meu cartão de crédito no valor de R$1.*******,90 referente à primeira parcela de quatro conforme o combinado com o Hotel Quebra-Nós. SURPREENDENTEMENTE FOI FEITO UM NOVO LANÇAMENTO DO MESMO VALOR PELO HOTEL NO DIA 02/12 REFERENTE À MESMA RESERVA. Em outras palavras , cobrança dupla !!!! A fatura do cartão foi fecha da em 08/12 e o hotel não responde às minhas solicitações por e-mail e telefone. A responsável não está trabalhando hoje , segunda-feira !!!
Estou abismado com tamanha "lambança" na cobrança indevida e na falta total de atendimento. Vide fatura em anexo.