Quebra-Noz Hotel

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São Paulo - SP

10/09/2021 às 10:21

ID: 129410153

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Boa tarde. Fiz a reserva acima no dia 17/05/*******, com direito de cancelamento gratuito até dia 04/06/******* (conforme descrito na reserva).
Efetuei o cancelamento no dia 24/05/******* e recebi confirmação do Booking de que o cancelamento fora gratuito. No entanto, e para minha surpresa, enquanto confiro a fatura do meu cartão, encontro 4 cobranças em nome de QN SERV DE HOT no valor de R$ 4.*******,88 cada, perfazendo o total de 19.*******,52.
Envio em anexo email de confirmacao de reserva e cancelamento, e exijo o estorno IMEDIATO do valor com a medida correcao monetaria.
Atenciosamente,
Ana