Quebrada Gold

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Uberlândia - MG

05/07/2025 às 11:53

ID: 221347919

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No dia 15 de junho de 2025, fiz uma compra de um tênis na loja Quebrada Gold, no valor de R$ 94,05, através do Mercado Pago. O pagamento foi aprovado normalmente e o número do pedido é #*****.

Até o momento, não recebi o produto. Entrei em contato com a loja, que não me deu nenhum retorno ou solução. Também tentei resolver diretamente com o Mercado Pago, mas negaram o reembolso, mesmo eu comprovando que o produto nunca chegou.

Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]: fiquei sem o tênis e sem o valor pago. Isso é um descaso com o consumidor.

Solicito:

O estorno imediato do valor de R$ 94,05, ou

A entrega do produto com rastreio válido e atualizado.

Caso a situação não seja resolvida com urgência, levarei o caso ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo providências imediatas., e a empresa e nem o mercado pago quer devolver o valor.