Atraso e falta de respeito ao con.
Não resolvido
São Paulo - SP
29/11/2025 às 09:57
ID: 233197167
Fiz uma compra dia 06/11, foi encaminhado dia 13/11, mas desde então não houve atualizações. Mandei mensagem no Instagram, no Whatsapp e não tive retorno.
Essa semana eles retornaram dizendo que eu devia pagar uma taxa para liberação do meu pedido, sendo que antes não houve nenhum aviso sobre essa taxa que seria cobrada.
Ontem (28/11) no Instagram eles leram todas as mensagens que eu enviei e ainda assim não tive NENHUM retorno. Uma falta de respeito total com o consumidor, se não resolverem irei atrás dos meus direitos.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 12:39
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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