Comprei e não gostei

Prezada Daniela Camargo,

Lamentamos que a experiência com nosso curso não tenha atendido às suas expectativas.

Conforme apurado junto ao setor responsável, verificamos que todos os atendimentos e procedimentos pertinentes foram conduzidos de maneira eficiente e em conformidade com nossas diretrizes de suporte. Desde o seu primeiro contato, sua solicitação foi prontamente acolhida e o reembolso foi processado, assegurando a celeridade na resolução do seu caso.

Cabe destacar que as informações acerca da proposta e estrutura do curso estavam claramente especificadas desde o momento da aquisição, bem como em todo o período de disponibilidade do produto. O curso em questão, intitulado Reta Final, possui essa denominação precisamente para indicar seu caráter voltado à fase conclusiva da preparação, fato devidamente comunicado em nossos canais oficiais e descrito detalhadamente na oferta.

Ademais, verificamos que durante todo o processo, houve constante interlocução entre você e nossa equipe de suporte, tendo seus questionamentos sido respondidos de maneira clara e tempestiva, evidenciando nosso compromisso com a qualidade do atendimento.

Diante do histórico registrado e das medidas adotadas, entendemos que as manifestações apresentadas por você, que visam questionar a idoneidade do curso e de nossa empresa, não condizem com os fatos devidamente documentados. Ressaltamos que a transparência e a excelência no atendimento ao cliente são premissas fundamentais de nossa atuação.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Equipe QB.